POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Razón Social: INVERSIONES ROYAL BRILLANTE S.A.C.
RUC: 20611101296
Dirección Legal: Av. Guillermo Prescott N.º 231, Urb. Risso, San Isidro, Lima, Perú
WhatsApp: 997 510 033
Correo electrónico: informacion@royalbrillante.com

1. Introducción

En INVERSIONES ROYAL BRILLANTE S.A.C. valoramos y respetamos su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal, en estricto cumplimiento de la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, aprobado mediante el D.S. N.º 003-2013-JUS.

Los datos personales que usted proporciona a través de este sitio web son tratados de forma segura y están debidamente inscritos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales en los siguientes Bancos de Datos:

  • Banco de Datos de Usuarios Web

    • Constancia: INS-2025-1890

    • Código: PJ-2025-1690

  • Banco de Datos de Clientes

    • Constancia: INS-2025-1887

    • Código: PJ-2025-1687

  • Banco de Datos de Quejas y Reclamos

    • Constancia: INS-2025-1886

    • Código: PJ-2025-1686

El tratamiento de sus datos personales se realiza con los más altos estándares de seguridad, confidencialidad y transparencia.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos datos personales de manera lícita, informada y con su consentimiento expreso, incluyendo:

  • Nombre y apellidos

  • Documento de identidad (DNI, CE, Pasaporte u otro)

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Preferencias e intereses relacionados con nuestros productos o servicios

  • Información proporcionada en formularios de contacto, solicitudes, pedidos, cotizaciones o registros en nuestra página web

Asimismo, recopilamos datos automáticamente mediante cookies y tecnologías similares, de acuerdo con nuestra Política de Cookies.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán tratados únicamente para los siguientes fines:

  • Gestionar solicitudes, consultas, reclamos y cotizaciones

  • Procesar pedidos, coordinar entregas y gestionar pagos

  • Enviar promociones, novedades y comunicaciones comerciales personalizadas

  • Elaborar estadísticas internas y estudios de mercado

  • Cumplir con obligaciones legales, contractuales y regulatorias

En ningún caso utilizaremos sus datos para fines distintos a los expresamente indicados en esta política.

4. Consentimiento

Al completar nuestros formularios o proporcionarnos información personal por cualquier medio, usted otorga su consentimiento previo, libre, expreso, informado e inequívoco para que INVERSIONES ROYAL BRILLANTE S.A.C. trate sus datos personales de acuerdo con las finalidades descritas.

El consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento, siguiendo el procedimiento indicado en la sección Derechos ARCO.

5. Transferencia de datos personales

INVERSIONES ROYAL BRILLANTE S.A.C. no comparte, vende ni cede sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Cumplimiento de mandatos legales, judiciales o de autoridades competentes.

  • Prestadores de servicios tecnológicos, como alojamiento web, analítica o envíos de correo electrónico, quienes están obligados por contrato a mantener la confidencialidad y seguridad de los datos.

En ningún caso se realiza transferencia internacional de datos personales.

6. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas, organizativas y legales para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, uso indebido, alteración, pérdida o destrucción.

El acceso a los datos está restringido únicamente a personal autorizado, capacitado y sujeto a cláusulas de confidencialidad.

7. Derechos ARCO

De acuerdo con la Ley N.º 29733, usted puede ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:

  • Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los usamos.

  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos incorrectos, incompletos o desactualizados.

  • Cancelación: Pedir la eliminación de sus datos cuando considere que ya no son necesarios.

  • Oposición: Negarse al tratamiento de sus datos para fines específicos, como marketing.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar su solicitud a informacion@royalbrillante.com, indicando:

  • Nombre completo

  • Documento de identidad

  • Descripción clara del derecho que desea ejercer

  • Un medio de contacto

8. Conservación de datos

Sus datos personales serán conservados únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas en esta política o mientras no solicite su eliminación.

Una vez cumplido dicho plazo, los datos serán bloqueados y posteriormente eliminados o anonimizados, salvo obligación legal de conservación.

9. Actualizaciones de esta política

INVERSIONES ROYAL BRILLANTE S.A.C. se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Cualquier cambio será publicado en esta misma página y entrará en vigencia desde su actualización.

10. Datos de contacto

Si tiene dudas, consultas o desea ejercer sus derechos relacionados con la protección de datos personales, puede contactarnos a través de:

  • Dirección: Av. Guillermo Prescott N.º 231, Urb. Risso, San Isidro, Lima, Perú

  • Correo electrónico: informacion@royalbrillante.com

  • WhatsApp: 997 510 033