POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Razón Social: INVERSIONES ROYAL BRILLANTE S.A.C.
RUC: 20611101296
Dirección Legal: Av. Guillermo Prescott N.º 231, Urb. Risso, San Isidro, Lima, Perú
Correo electrónico: informacion@royalbrillante.com
WhatsApp: 997 510 033

1. Introducción

INVERSIONES ROYAL BRILLANTE S.A.C. (en adelante, “la Empresa”) garantiza la protección de los datos personales que recolecta, almacena y trata, cumpliendo estrictamente la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento (D.S. N.º 003-2013-JUS).

Esta política define los lineamientos internos, responsabilidades, medidas de seguridad y derechos de los titulares de datos personales.

2. Definiciones

  • Dato personal: Información que permite identificar directa o indirectamente a una persona natural.

  • Dato sensible: Información sobre salud, origen étnico, creencias, orientación sexual, biometría u otros datos que requieren especial protección.

  • Tratamiento de datos: Cualquier operación sobre datos personales: recopilación, almacenamiento, uso, modificación, transferencia, eliminación.

  • Titular: Persona natural a quien pertenecen los datos personales.

3. Alcance

Aplica a todos los datos personales recolectados, almacenados o tratados por la Empresa, incluyendo:

  • Clientes y usuarios de servicios.

  • Usuarios de la página web y formularios en línea.

  • Empleados, proveedores y terceros relacionados.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos personales se realiza sobre las siguientes bases legales:

  1. Consentimiento: Expreso, libre, informado e inequívoco del titular.

  2. Cumplimiento contractual: Datos necesarios para ejecutar contratos o servicios solicitados.

  3. Obligación legal: Cumplimiento de normativas, obligaciones fiscales, laborales o regulatorias.

  4. Interés legítimo: Mejorar servicios, atención al cliente y gestión interna, respetando derechos del titular.

5. Principios aplicados al tratamiento

La Empresa asegura que el tratamiento cumple con los siguientes principios:

  • Licitud, consentimiento y finalidad específica.

  • Calidad y veracidad de los datos.

  • Proporcionalidad y pertinencia frente al fin.

  • Seguridad y confidencialidad.

  • Transparencia en el uso de la información.

6. Medidas de seguridad

Se aplican medidas técnicas, organizativas y legales para proteger los datos personales:

  • Acceso restringido solo a personal autorizado y capacitado.

  • Cifrado de bases de datos y comunicación segura (HTTPS).

  • Backups periódicos y control de versiones.

  • Contratos con proveedores que garanticen confidencialidad y seguridad.

  • Procedimientos internos de manejo y eliminación de datos.

7. Derechos de los titulares (ARCO)

Los titulares pueden ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como otros reconocidos por la Ley N.º 29733:

  1. Acceso: Conocer qué datos se tienen y su finalidad.

  2. Rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos.

  3. Cancelación: Solicitar eliminación de datos cuando ya no sean necesarios.

  4. Oposición: Negarse al tratamiento de sus datos para fines específicos (marketing, promociones).

Procedimiento para ejercer derechos:

  • Enviar correo a informacion@royalbrillante.com indicando:

    • Nombre completo y documento de identidad.

    • Derecho que desea ejercer.

    • Medio de contacto.

  • La Empresa responderá dentro de 10 días hábiles.

8. Conservación de datos

Los datos se conservarán solo por el tiempo necesario para cumplir las finalidades legales o contractuales:

  • Clientes y pedidos: hasta 5 años tras finalizar la relación contractual.

  • Usuarios web y formularios: hasta 2 años desde la última interacción.

Una vez cumplido el plazo, los datos serán bloqueados y eliminados o anonimizados, salvo obligación legal de conservación.

9. Transferencia de datos

INVERSIONES ROYAL BRILLANTE S.A.C. no vende ni cede datos personales a terceros. Se permite la transferencia únicamente para:

  • Cumplimiento de mandatos legales o judiciales.

  • Prestadores de servicios tecnológicos (hosting, correo, analítica) bajo contrato que asegura confidencialidad y seguridad.

Actualmente no se realizan transferencias internacionales.

10. Menores de edad

El tratamiento de datos de menores de 18 años requiere el consentimiento de los padres o tutores.

11. Responsable de la protección de datos

12. Actualización de la política

La Empresa se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y entrarán en vigencia desde su actualización.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Esta política se rige por la Ley N.º 29733 y normativa peruana aplicable. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de Lima, Perú.