TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Razón Social: INVERSIONES ROYAL BRILLANTE S.A.C.
RUC: 20611101296
Dirección Legal: Av. Guillermo Prescott N.° 231, Urb. Risso, San Isidro, Lima, Perú
WhatsApp: 997 510 033
Correo Electrónico: informacion@royalbrillante.com

1. Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar y utilizar este sitio web, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado expresamente estos Términos y Condiciones de Uso.
Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, le recomendamos no utilizar este sitio.

2. Objeto del Sitio

El presente sitio web tiene fines informativos y promocionales, mostrando el catálogo de productos y servicios de INVERSIONES ROYAL BRILLANTE S.A.C.

Actualmente, no se realizan transacciones comerciales en línea.
Toda compra, reserva o contratación de servicios debe concretarse mediante los canales oficiales:

  • WhatsApp

  • Correo electrónico

  • Atención presencial en nuestra sede.

3. Finalidad Esencial del Sitio Web

El uso de este sitio web tiene las siguientes finalidades:

a) Información sobre productos y servicios:
Brindar a los usuarios información clara y actualizada sobre los productos y servicios que ofrece INVERSIONES ROYAL BRILLANTE S.A.C.

b) Solicitudes especiales:
Cualquier personalización debe informarse previamente y será válida únicamente tras confirmación expresa del área de reservas. Algunas solicitudes pueden generar costos adicionales.

c) Atención al usuario:
Gestionar consultas, solicitudes, reclamos, comentarios o quejas.

d) Libro de Reclamaciones:
Registrar quejas y reclamos de acuerdo con la normativa vigente sobre protección al consumidor.

e) Prevención de fraude:
Identificar y prevenir actividades ilícitas, fraudulentas o no autorizadas.

4. Datos Personales Tratados

Para cumplir con las finalidades anteriores, podemos solicitar al usuario la siguiente información:

  • Nombres y apellidos

  • Razón social (si aplica)

  • Documento de identidad / RUC

  • Dirección

  • Correo electrónico

  • Número de WhatsApp

Los datos personales también pueden generarse a partir de formularios de contacto, cookies, analítica web e integraciones de terceros.
No se solicitan datos sensibles.

5. Consecuencias de No Proporcionar los Datos

Si el usuario no proporciona los datos personales requeridos, INVERSIONES ROYAL BRILLANTE S.A.C. no podrá:

  • Procesar su solicitud

  • Gestionar reservas

  • Atender consultas, reclamos o pedidos.

6. Cobertura

INVERSIONES ROYAL BRILLANTE S.A.C. ofrece atención y distribución de productos en todo el territorio del Perú, bajo las condiciones previamente acordadas con cada cliente.
La coordinación de envíos se realiza mediante WhatsApp o correo electrónico.

7. Uso Adecuado del Contenido

Todos los contenidos de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos, catálogos y material audiovisual, son propiedad exclusiva de INVERSIONES ROYAL BRILLANTE S.A.C. o cuentan con autorización expresa para su uso.

Está prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización no autorizada sin consentimiento escrito.

8. Disponibilidad de Productos

La información publicada en el catálogo es referencial.
La disponibilidad de productos, precios, colores y características puede variar sin previo aviso.

Para confirmar existencias o realizar pedidos, el usuario deberá contactarse por los canales oficiales.

9. Enlaces a Terceros

Este sitio web puede contener enlaces a páginas externas.
INVERSIONES ROYAL BRILLANTE S.A.C. no asume responsabilidad alguna sobre el contenido, políticas o prácticas de privacidad de dichos sitios.

10. Protección de Datos Personales

Los datos personales proporcionados a través de este sitio web serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento de la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento (D.S. N.º 003-2013-JUS).

La información recopilada a través de este sitio web se encuentra registrada en los siguientes bancos de datos inscritos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD):

  • Banco de Datos de Usuarios Web

    • Constancia de Inscripción: INS-2025-1890

    • Código de Banco de Datos Personales: PJ-2025-1690

  • Banco de Datos de Quejas y Reclamos

    • Constancia de Inscripción: INS-2025-1886

    • Código de Banco de Datos Personales: PJ-2025-1686

  • Banco de Datos de Clientes

    • Constancia de Inscripción: INS-2025-1887

    • Código de Banco de Datos Personales: PJ-2025-1687

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) enviando su solicitud al correo:
📩 informacion@royalbrillante.com

11. Responsabilidad Limitada

INVERSIONES ROYAL BRILLANTE S.A.C. no se responsabiliza por daños o perjuicios derivados del uso de este sitio web, incluyendo:

  • Interrupciones de servicio

  • Errores técnicos

  • Presencia de virus u otros problemas informáticos ajenos a nuestro control.

12. Modificaciones

INVERSIONES ROYAL BRILLANTE S.A.C. se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las actualizaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
Recomendamos revisarlos periódicamente.

13. Conservación de Datos

Los datos personales serán conservados mientras dure la relación contractual con el usuario.
Posteriormente, se almacenarán por un plazo máximo de cinco (05) años desde la última comunicación, salvo que el usuario solicite su cancelación o supresión.

14. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.
Cualquier controversia derivada de su aplicación o interpretación será resuelta por los tribunales competentes de Lima.